Termos e Condições Gerais de Venda
Kaliona.com site de varejo e atacado B2c B2b
PREÂMBULO
1 Estas condições gerais de venda são concluídas entre KALIONA LEATHER GOODS-JEWELY E ACESSÓRIOS SASU, cujo escritório registrado está localizado na 2 rota de Tambour-97170 Petit Bourg, com o número de identificação fiscal 817 423 885 "e pessoas que desejam fazer compras no site kaliona.com doravante referido como "usuário".
2. As partes concordam que as compras feitas no site kaliona.com serão regidas exclusivamente por este contrato para a exclusão das condições anteriormente disponíveis no site.
ARTIGO 1º - FINALIDADE
1. O objetivo destas condições gerais de venda é fornecer e definir todas as informações necessárias ao Usuário sobre os termos de ordem, venda, pagamento e entrega das compras feitas no site da Kaliona.com
2. Essas condições regem todas as etapas necessárias para a execução da ordem e garantem o cumprimento desta ordem entre as partes contratantes.
ARTIGO 2º - ORDEM
1. O Usuário completa seu pedido seguindo o processo de compra apresentado no site da Kaliona.com que consiste em adicionar o(s) produto ou serviço(s) que deseja encomendar à cesta.
2. Para enviar seu pedido, o Usuário deve,
a) Registre-se no website.com Kaliona, fornecendo todas as informações solicitadas.
b) Faça login (indicando uma combinação do e-mail e senha escolhidos pelo usuário no momento do cadastro).
c) Preencha o formulário e escolha as opções disponíveis para ele durante o processo de pedido (endereço de entrega e cobrança, método de envio, método de pagamento, para clientes BtoB, adicione o número siret ou IVA e o nome que aparece na fatura).
3. Confirmar definitivamente o pedido pelo Usuário, que será válido para a aceitação integral dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, bem como estes Termos e Condições Gerais de Venda, que serão os únicos aplicáveis ao contrato assim celebrado.
4. A KALIONA honrará as ordens recebidas on-line apenas dentro dos limites das ações disponíveis. Na ausência de disponibilidade do produto, a KALIONA compromete-se a informar o Usuário o mais rápido possível.
5. Os dados da fatura são de inteira responsabilidade do usuário. A nota fiscal emitida não pode ser reemitida com modificações.
6. As encomendas são válidas por 2 (dois) dias, a menos que o pedido seja registrado como parte de uma campanha promocional que estabeleça um prazo diferente e não seja possível garantir preços, descontos, promoções e ofertas além desse período. Se o pagamento deste último não for recebido por nossos serviços dentro deste prazo, o pedido não poderá ser validado. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado em uma nova ordem.
ARTIGO 3º - PAGAMENTO
1. No site kaliona.com, a KALIONA oferece ao Usuário os seguintes meios de pagamento via PayPal-Stripe-:
Com Stripe : a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex);
b Transferência
(c) Transferência ;
2. Em caso de pagamento com cartão de crédito, o débito será feito no cartão do Usuário imediatamente após a confirmação da remessa da mercadoria. Se certos produtos encomendados forem esgotados, seu valor será creditado no cartão do Usuário após o fechamento do pedido.
ARTIGO 4º - ENTREGA
1. O prazo de entrega é de 8 dias úteis para a França Metropolitana e até 21 dias úteis para os departamentos e regiões estrangeiras (Drom) do resto da Europa. A entrega é feita pela empresa Shippingbo, que escolhe o parceiro postal mais adequado (Colissimo, Chronopost, Fedex etc.) .
2. À ordem são adicionados os custos de transporte na França metropolitana. A partir de 25 € e o resto da Europa a partir de 35,00 €.
O prazo de entrega é dado como indicação, a Kaliona não garante esse prazo de entrega e não pode dar origem a qualquer reembolso ou cancelamento de pedido em caso de atraso.
3-O cliente será responsável pelo pagamento do imposto e concessão do mesmo de acordo com a legislação vigente em cada território.
ARTIGO 5º - PREÇOS
A KALIONA comercializa artigos de couro, joias e acessórios para clientes finais (B2C) e profissionais (B2B). Este último será aplicado um desconto chamado "Descontos revendedores" a serem determinados de acordo com o montante gratuito de pedidos feitos isso além de descontos ou descontos promocionais chamados "Descontos Comerciais" dos quais todos os clientes serão beneficiados, incluindo não profissionais
1. Os preços são indicados em euros , incluindo a alíquota do IVA vigente no país ou região do usuário na data do pagamento do pedido.
2. Se houver um aumento no preço de qualquer produto, o Usuário será informado imediatamente, e poderá optar por receber o pedido (pagando a diferença) ou prosseguir com o seu cancelamento.
ARTIGO 6º - CANCELAMENTO E RETORNO
1. O processo de cancelamento ou devolução é gerenciado caso a caso pela KALIONA. A solicitação deve ser feita por escrito aos e-mails de contato lak.b971@gmail.com e yonndemix@orange.fr pertencentes à KALIONA.com, no prazo de 15 dias a partir da data do pedido (exceto para Droms que será fixado em 30 dias), e instruções para cancelamento ou devolução de mercadorias serão fornecidas pela KALIONA , pelo mesmo meio de comunicação.
2. Sempre que possível, a restituição será feita pelos mesmos meios de pagamento. Por favor , forneça um extrato bancário, identidade em mesmo nome da conta ou cartão. As restituições podem ser feitas por transferência bancária.
3. A KALIONA compromete-se a reembolsar o Usuário dentro de um prazo máximo de 21 dias.
4. Os produtos devolvidos devem estar em estado de venda, ou seja, no estado em que chegaram nas mãos do Usuário, sem qualquer anomalia ou dano, exceto para defeitos de fabricação que devem ser relatados no prazo de 8 dias (uma foto será solicitada para validar o reembolso
5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma ordem for menor ou superior ao valor inicial da ordem, as condições de precisão devem ser indicadas pela KALIONA.
ARTIGO 7º - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O processamento de seus dados é realizado de acordo com a legislação sobre a proteção de dados pessoais. As informações coletadas pela KALIONA durante todas as encomendas do cliente são necessárias para a gestão deste último.
Sua disposição é opcional e é garantida por lei, o direito de acesso, retificação e exclusão de dados são possíveis , fazendo a solicitação para nós, pessoalmente ou por escrito diretamente no endereço na página inicial deste site.
Para profissionais:
As Partes comprometem-se a manter as informações relativas ao para os Sites, Plataforma, o Operador, o Vendedor e as trocas, negociações, contratos e acordos celebrados entre o Vendedor e os Compradores. As Partes comprometem-se a implementar todos os meios apropriados para garantir a confidencialidade por parte de seus funcionários ou subcontratados. Entende-se entre as Partes que as informações listadas acima não estão sujeitas à obrigação de confidencialidade, uma vez que: - foi de domínio público quando foi comunicada pela parte reveladora ou posteriormente caiu nela por culpa própria (em ambos os casos, as partes só serão liberadas do sigilo em relação às informações divulgadas e a partir da data de tal divulgação); - que eles já possuíam quando a parte reveladora os comunicou a ele; - que eles os receberam de terceiros a esses T&Cs vendedores tendo de boa fé o direito de fazer tal comunicação, sem obrigação de confidencialidade. Entende-se entre as Partes que informações confidenciais podem ser comunicadas a qualquer autoridade administrativa ou judicial com direito a exigir tal comunicação e que assim solicitem.
Não pode de forma alguma permitir que terceiros (concorrentes, associados, parceiros, etc.) tenham conhecimento de exchanges, negociações, contratos e acordos, perseguidos ou celebrados através da Plataforma.
Este compromisso de confidencialidade é concluído durante toda a duração da adesão e pelos próximos 5 anos. As Partes concordam que as informações confidenciais transmitidas através da Plataforma, em particular que se referem às negociações realizadas através dela, serão consideradas como provas válidas e admissíveis entre o Vendedor e os Compradores, bem como entre esta e a Plataforma. Essas informações confidenciais serão arquivadas em conformidade com as disposições legais
ARTIGO 8º - ALTERAÇÕES NAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
A KALIONA reserva-se o direito de modificar o GTC e seus anexos a qualquer momento. Qualquer modificação dos T&Cs vendedores será notificada por e-mail para o Vendedor, no endereço de e-mail fornecido por ele, pelo menos três (3) semanas antes de sua data de vigência que será mencionada no e-mail. Este prazo de aviso pode ser prorrogado dependendo da natureza e extensão das mudanças em questão e suas consequências para o Vendedor, em especial quando a modificação requer adaptações técnicas por parte dos Vendedores. O Vendedor pode renunciar ao período de aviso por um e-mail explícito endereçado ao Operador na "caixa de correio" referida no artigo 5.1.2 acima. Termos Gerais e Condições de Uso Versão vendedora de 16.06.2021 24 Em caso de modificação do GTCU, o Vendedor terá direito a rescindir o contrato que o vincula ao Operador antes do término do prazo de aviso prévio. Durante o período de aviso prévio, qualquer oferta de um novo produto colocado on-line, ou qualquer solicitação de envio on-line enviada pelo Vendedor ao Operador, será considerada como uma renúncia do aviso. As alterações não se aplicarão às transações que estariam em andamento na data de entrada em vigor dos T&Cs vendedores modificados.
ARTIGO 9º - MEDIAÇÃO
Disputas entre o Usuário e o site
Na ausência de uma resolução amigável, em especial das reclamações apresentadas através do sistema interno de tratamento de reclamações, o Vendedor ou o Operador podem entrar em contato com os mediadores cujos dados de contato serão publicados no site da Operadora. O mediador responsável pela disputa será nomeado pelo Operador. A Parte que encaminha o assunto ao mediador deve justificar ter tentado anteriormente encontrar uma solução amigável para a disputa, se necessário, pelo serviço de tratamento de reclamações internas. A Ouvidoria empresarial (www.mieist.finances.gouv.fr) tratará do pedido da Parte encaminhando-o caso de admissível. As Partes comprometem-se de boa fé em qualquer tentativa de chegar a um acordo no contexto da mediação. O mediador selecionado distribuirá de forma equitativa entre o Operador e o Vendedor a provisão sobre taxas e/ou compartilhará o ônus final deste último. O recurso à mediação não impede que nenhuma parte recorra a processos judiciais.
Disputas entre o Site e os profissionais: As Condições Gerais de Uso do KALIONA Versão de 16.06.2021 27 De acordo com as disposições do artigo L.612-1 do Código do Consumidor, a KALIONA nomeia um ou mais mediadores independentes, aos quais kaliona e profissionais pode decidir por acordo mútuo para apresentar sua disputa. Esta designação será integrada ao GTC da KALIONA, seja o GTC da KALIONA como vendedor, ou o CPV KALIONA. Esse encaminhamento implica a suspensão das obrigações decorrentes tanto do GTC quanto do KALIONA CPV, ou dos contratos celebrados entre a KALIONA e os profissionais. Quando ele tem o status de Vendedor, KALIONA aceita antecipadamente o recurso ao mediador.
27. Divergência linguística
ARTIGO 10º - DIVERGÊNCIA DE LINGUAGEM
No caso de uma contradição ou interpretação divergente entre a versão francesa e uma tradução destes GTCV DE KALIONA, a versão francesa prevalecerá.
ARTIGO 11º LEI APLICÁVEL E AQUISIÇÃO DE PODERES
Este contrato é regido pela lei francesa. Em caso de disputa, a jurisdição expressa é atribuída ao tribunal competente dentro da jurisdição do Tribunal de Apelação de Paris. será notificado por e-mail ao Vendedor, no endereço de e-mail fornecido por ele, pelo menos três (3) semanas antes de sua data de vigência que será mencionada no e-mail. Este prazo de aviso pode ser prorrogado dependendo da natureza e extensão das mudanças em questão e suas consequências para o Vendedor, em especial quando a modificação